Politique de Tout en boucles

Les conditions générales de vente décrites ci-après définissent les conditions applicables à tout achat effectué en lien direct ou sur le site de Tout en boucles (ci-après dénommé "le vendeur") et de son client (ci-après dénommé "l'acheteur"). Par le seul fait de la commande, l'acheteur reconnait avoir pris connaissance et adhérer aux présentes conditions.

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Article 1 - Service 

Toutes les créations sont originales et faites à la main. Au vu du caractère artisanal de mes créations, il peut exister des légères différences de teintes ou de fabrication d'un produit à l'autre. c'est pourquoi, aucune réclamation concernant un produit jugé non identique ne sera prise en compte. Les articles mis en vente sur la boutique sont détaillés de sorte que tout consommateur soit en mesure de connaître les caractéristiques essentielles du produit qu'il souhaiterait acheter.

Le vendeur se réserve le droit de refuser une commande provenant d'un acheteur avec des antécédents litigieux.

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Article 2 - données personnelles

L'acheteur s'engage à fournir des données personnelles exactes au vendeur. En cas d'erreur quant à l'adresse de livraison, l'acheteur doit en avertir dans les plus brefs délais le vendeur qui se chargera d'effectuer les modifications nécessaires, pour autant que l'envoi n'aie pas encore eu lieu. La validation de commande vaut pour signature électronique. 

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Article 3 - prix

Les prix des articles sont indiqués en euros TVAC, hors frais de port. Les tarifs en vigueur sont ceux établis au moment de la commande. Le vendeur se réserve le droit d'annuler une commande dont le prix serait pourvu d'une erreur manifeste.

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Article 4 - paiement

Le paiement de la commande est faite au moyen d'un virement bancaire. L'acheteur s'engage à s'acquitter du montant final de la commande dans les sept jours de celle-ci. Le non-respect de cette obligation entrainera l'annulation de la commande. Toute contestation de la facture doit être adressé par e-mail au vendeur (toutenboucles@gmail.com) dans les sept jours de l'envoi de la commande.

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Article 5 - zones géographiques

Les ventes sont orientées vers la Belgique, la France, le Luxembourg et les Pays-Bas. Veuillez contacter directement la créatrice via toutenboucles@gmail.com pour toute autre destination.

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Article 6 - frais de transport

La livraison est effectuée par B-Post et est à leur tarif en vigueur à ce jour. 

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Article 7 - livraison

Hors période de vacances annuelles (stipulées par le vendeur de manière expresse, non équivoque et accessible), toutes les créations disponibles dans notre boutique (en fonction du stock) sont livrées dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables pour la Belgique et de 2 à 10 jours ouvrables pour les autres destinations à compter de la date effective du paiement de l'intégralité du prix. Le vendeur ne peut être tenu responsable d'un délai de livraison anormalement long occasionné par le transporteur, pour autant que le délai imparti de cinq jours soit respecté pour le dépôt du colis à la poste/ en point relais. Le vendeur ne peut être tenu responsable de la non réception du colis pour manquements des services postaux. Le vendeur s'engage à emballer les achats soigneusement. L'adresse de livraison est reprise telle qu'indiquée par l'acheteur lors de la commande.

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Article 8 - droit de rétractation

L'acheteur dispose d'un délai de 7 jours ouvrables à compter de la livraison pour échanger le produit ou se faire rembourser. En pareille hypothèse, les frais de retour/envoi incombent à l'acheteur. Le vendeur procède au remboursement ou à l'échange dans les 10 jours à la réception du colis pour autant que les produits renvoyés soient en parfait état et que la contestation ai été au préalable signalée et acceptée par e-mail à toutenboucles@gmail.com. Le ou les produits sont à retourner à : Tout en boucles, Rue de Corsal 95A, 1450, Chastre, Belgique. 

Seuls seront repris les produits renvoyés dans leur ensemble, dans l'emballage d'origine, intact et en parfait état de revente. Tout produit qui aura été abîmé ne sera ni remboursé ni échangé.

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Article 9 - Propriété intellectuelle

Le contenu de ce site internet est la propriété exclusive de Tout en boucles. Toute reproduction peut entraîner des poursuites judiciaires. 

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Article 10 - conditions générales

Les présentes conditions générales de ventes peuvent faire l'objet de modifications. Les conditions générales applicables sont telles qu'indiquées au moment de la commande.

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